เมื่อสาขาไม่ถึงเป้า เจ้าของแบรนด์มักเริ่มด้วยความรู้สึกว่าผู้รับสิทธิ์ไม่ขยัน ส่วนผู้รับสิทธิ์รู้สึกว่าแบรนด์ขายความฝันเกินจริง การคุยโดยไม่มีตัวเลขร่วมจึงกลายเป็นโต้เถียงเรื่องความตั้งใจ
นัดคุยแบบมีวาระ: ยอดขายเทียบเป้า ต้นทุนหลักสามรายการ และปัญหาที่สาขาร้องขอความช่วยเหลือในช่วงสามสิบวัน ขอให้ทั้งสองฝ่ายส่งข้อมูลก่อนวันนัดอย่างน้อยหนึ่งวัน
แยกประเด็นทำเล เช่น การตัดถนนหรือคู่แข่งใหม่ ออกจากการบริหาร เช่น การจัดเวร การสั่งของเกิน และการไม่ทำโปรโมชันกลาง หากปนกันทั้งคู่จะโทษกันไปมา
จบการประชุมด้วยข้อตกลงสั้น ๆ สองถึงสามข้อภายในสิบสี่วัน เช่น ปรับเมนูแนะนำ ลดของเสีย หรือเพิ่มชั่วโมงขายช่วงเย็น นัดทบทวนผลตามวันที่ชัดเจน
หากสาขายังไม่ดีขึ้นหลังสองรอบช่วยเหลือ ควรคุยทางเลือกตามสัญญาอย่างตรงไปตรงมา เร็วกว่าปล่อยให้หนี้และความรู้สึกสะสม