เกี่ยวกับเรา
Cloud Neural เกิดจากงานแก้ระบบสาขาที่ไม่นิ่ง
เราเริ่มจากการช่วยแบรนด์อาหารและบริการจัดคู่มือกับเกณฑ์คัดเลือกผู้รับสิทธิ์ แล้วขยายเป็นการตรวจสุขภาพระบบทั้งชุด
พันธกิจ
ช่วยเจ้าของแบรนด์ในประเทศไทยสร้างระบบแฟรนไชส์ที่สาขาทำซ้ำได้โดยไม่ต้องพึ่งการตัดสินใจของเจ้าของทุกวัน เราเชื่อว่าการขยายสาขาอย่างมีลำดับดีกว่าการเปิดเร็วแล้วตามแก้ผู้รับสิทธิ์ทีละราย
ที่มา
งานชิ้นแรก ๆ ของทีมมาจากการถูกเรียกไปช่วยเมื่อผู้รับสิทธิ์ร้องว่าคู่มือกับของจริงไม่ตรงกัน และเมื่อเจ้าของแบรนด์เหนื่อยจากการโทรแก้ปัญหาสาขาทุกคืน เราจึงออกแบบบริการให้เริ่มจากตรวจสภาพจริงของระบบ ก่อนเสนอแพ็กเกจเขียนเอกสารหรือโค้ชระยะยาว
แนวทางทำงาน
- ลงดูสาขาและเอกสารจริงก่อนให้ข้อสรุป
- แยกเรื่องกฎหมายสัญญาออกจากงานบริหารระบบ และแนะนำให้ใช้ทนายความเมื่อถึงขั้นร่างสัญญา
- ส่งมอบสิ่งที่ทีมภายในแบรนด์ปรับต่อได้เอง ไม่ล็อกข้อมูลไว้กับที่ปรึกษา
- พูดตัวเลขและข้อจำกัดตรง ๆ รวมถึงกรณีที่ยังไม่ควรเปิดรับผู้รับสิทธิ์
คนในทีม
อรอุมา จันทร์แก้ว
เคยออกแบบคู่มือสาขาและเกณฑ์คัดเลือกผู้รับสิทธิ์ให้แบรนด์เครื่องดื่มและร้านอาหารในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด ดูแลงานตรวจสุขภาพระบบและการนำเสนอต่อผู้บริหาร
ปรีชา สุวรรณโชติ
เชี่ยวชาญการอ่านรายงานยอดสาขา ต้นทุนของเสีย และวาระประชุมกับผู้รับสิทธิ์ ดูแลแพ็กเกจโค้ชรายปักษ์และช่วยตั้งตัวชี้วัดที่ทีมบัญชีส่งได้จริง
ความสัมพันธ์กับลูกค้า
ลูกค้าส่วนใหญ่เป็นเจ้าของแบรนด์ขนาดเล็กถึงกลางที่มีสองถึงสิบห้าสาขา เราทำงานแบบโครงการชัดเจน และเปิดรับเฉพาะงานที่ทีมมีเวลาลงพื้นที่ตามที่สัญญาไว้